22
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

21.12.2015 Анастасия
Здравствуйте,дело в том что я 11.01.2015 купила телефон до сегоднешнего дня он ломался 3 раза(не заряжался)каждый раз его возращали рабочим.....вот в очередной раз он сломался,ходила в магазин хотела поменять или вернуть деньги но продавец ответил что только ремонт могут сделать,телефон еще на гарантии. .....что мне делать подскажите
Существенный недостаток
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Если поломка одна и та же и имеется подтверждения ее неоднократного устранения, пишите претензию, заявляйте в ней требование на возврат денежных средств



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»