Nissan Leaf
Тюменка с сыном
Как подготовить жилье,
«Сами с усами»
IKEA в Тюмени быть?
Где заказать новогодние подарки
Тюменец на велосипеде
Какие развлечения
«Умка уже не тот»
Горячие источники Тюмени
Пернатая угроза
Студентов тюменского вуза
Алексей Романов
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Иван Голиней рассказал,
3
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

22.12.2015 Алёна
Здравствуйте! Я купила телефон, через неделю он начал зависать, я составила претензию и отнесла в магазин с просьбой совершить обмен, через 20 дней мою претензию одобрили, я взяла другой телефон такой же марки, т.к. сам он мне нравился.....и этот тупит ещё сильнее ((( и динамик, и зависания, и главное проблемы со звонками((( прошел МЕСЯЦ! Что я сейчас могу сделать?? Я так понимаю раз 15 дней истекли обмен и возврат уже не получится сделать? Или получится? Куда мне обращаться в магазин или сервисный центр? Могу ли требовать на время диагностики другой телефон??(когда возвращала первый раз мне ничего взамен не дали,сказали нет) ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!
Здравствуйте. в данном случае Вы имеете право требовать безвозмездного устранения недостатка. Подменный товар выдается только на период ремонта по Вашему письменному заявлению.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»