25
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

22.12.2015 Дмитрий
Здравствуйте, купили телефон сони м5 в сентябре. Смартфон был на гарантийном ремонте два раза. 1 раз заменили на новый, 2 производился ремонт (замена фронтальной камеры) . После 2-ого ремонта телефон отвраьительно работает (все приложения вылетают через некоторое время). Мне это порядком надоело. Можно ли просто его сдать или обменять на другой телефон? Заранее спасибо.
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать возврат товара или его обмен при невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Если такое основание имеется - пишите претензию, заявляйте соответствующее требование.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.