23
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

22.12.2015 Дмитрий
Здравствуйте, купили телефон сони м5 в сентябре. Смартфон был на гарантийном ремонте два раза. 1 раз заменили на новый, 2 производился ремонт (замена фронтальной камеры) . После 2-ого ремонта телефон отвраьительно работает (все приложения вылетают через некоторое время). Мне это порядком надоело. Можно ли просто его сдать или обменять на другой телефон? Заранее спасибо.
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать возврат товара или его обмен при невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Если такое основание имеется - пишите претензию, заявляйте соответствующее требование.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.