Тюменец на велосипеде
Новогодние корпоративы в Тюмени
Стоимость проезда
Как подготовить жилье,
Внимание, розыск!
Какие развлечения
Nissan Leaf
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Тюмень будет
Пернатая угроза
IKEA в Тюмени быть?
Горячие источники Тюмени
«Сами с усами»
Иван Голиней рассказал,
Тюменка с сыном
4
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

22.12.2015 Светлана
Здравствуйте, мы приобрели мини печь. В ней готовили 2 раза. Выявился недостаток : во время использования появляется сильный запах горелой пластмассы, этот запах не уменьшается. Т.к две недели с момента покупки не прошли мы написали заявление на возврат денег, но у нас приняли товар только на экспертизу. Сдали на экспертизу, в акте заключение, что данный недостаток дефектом не является. Печь вернули. Мы не согласны, т.к. запах не уменьшается. и в инструкции к мини печи не сказано о том, что мы должны прокалить печь в течение какого-то времени. Две недели уже подходят к концу, что мы можем сделать, чтобы произвели возврат денежных средств
Здравствуйте. Магазином была проведена проверка качества, а не экспертиза. В случае возникновения спора между сторонами проводится независимая экспертиза. Пишите претензию в магазин, заявляйте требование на возврат денег и требуйте проведения независимой экспертизы.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»