В Тюмени родились
Фотозарисовка
Год огненного Петуха
Тюменец нашел
Начались работы
«Сами с усами»
Какие развлечения
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Пернатая угроза
Тюменец на велосипеде
Чиновники срубили
Ялуторовский аэродром
Какие подарки
Nissan Leaf
Где заказать новогодние подарки
10
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

23.12.2015 Алина
Добрый день! Почти год назад купила принтер, сейчас стал плохо работать, точнее не выпускает бумагу. Два раза относили в мастерскую, но все безрезультатно, через час нормальной работы, опять перестаёт работать. Гарантия ещё не истекла, имею ли я право вернуть товар или требовать ремонт? Что делать в данной ситуации?
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Если есть подтверждение неоднократного устранения недостатка, пишите претензию, заявляйте в ней требование на возврат денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»