18
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

26.12.2015 Даниил
Здравствуйте, взял телефон в рассрочку и оформил на него страховку, на следующий день обнаружил что у изображения заметна зернистость и цвета не так отображаются, сравнил с другим таким же телефоном и разница ощутима! Хочу просто обменять на такой же , но с низу маленькая такая царапина и я даже не уверен что мной поцарапана! Вопрос, может ли магазин отазать в обмене браковоного товара из за царапины? Обмен возврат в магазине 30 дней
Здравствуйте. Технически сложный товар, при наличие в нем производственного недостатка, подлежит возврату или обмену, если данное требование было заявлено (письменно) в течение 15 дней с момента покупки. По истечении этого срока можете требовать ремонт. Отказать в удовлетворении указанных требований могут если недостаток является непроизводственным.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»