23
мая

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

28.12.2015 Саша
Добрый день . Пол года назад у нас поломался компьютер фирмы ДНС, гарантия по чеку 3 года ... отвезли в сервис долго его якобы ремонтировали в конце концов предложили вернуть деньги ... мы согласились - но придя в магазин обнаружили что цены выросли очень сильно и подобный компьютер мы за эти деньги не купили , взяли поскромнее. Неделю назад я слышал передачу по первому радио , в теме про защиту прав потребителей в которой сообщили что могут вернуть устройство с такими же характеристиками , либо деньги с пересчетом по новой цене. Прошло уже месяца 3 , можно ли что то сделать ???
Здравствуйте. Вы могли потребовать обмен товара на аналогичный без доплаты или другой марки/модели с соответствующим перерасчетом цены. Но так как Вы уже заявили требование на возврат денежных средств и продавец исполнил Ваше требование, то менять его сейчас нет оснований.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»