24
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

28.12.2015 Саша
Добрый день . Пол года назад у нас поломался компьютер фирмы ДНС, гарантия по чеку 3 года ... отвезли в сервис долго его якобы ремонтировали в конце концов предложили вернуть деньги ... мы согласились - но придя в магазин обнаружили что цены выросли очень сильно и подобный компьютер мы за эти деньги не купили , взяли поскромнее. Неделю назад я слышал передачу по первому радио , в теме про защиту прав потребителей в которой сообщили что могут вернуть устройство с такими же характеристиками , либо деньги с пересчетом по новой цене. Прошло уже месяца 3 , можно ли что то сделать ???
Здравствуйте. Вы могли потребовать обмен товара на аналогичный без доплаты или другой марки/модели с соответствующим перерасчетом цены. Но так как Вы уже заявили требование на возврат денежных средств и продавец исполнил Ваше требование, то менять его сейчас нет оснований.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.