Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Внимание, розыск!
Тюменец на велосипеде
Тюмень будет
Где заказать новогодние подарки
«Сами с усами»
Как подготовить жилье,
Алексей Романов
Горячие источники Тюмени
Nissan Leaf
Новогодние корпоративы в Тюмени
Тюменка с сыном
Какие развлечения
Новый «светофорный ГОСТ»
«Умка уже не тот»
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

28.12.2015 Саша
Добрый день . Пол года назад у нас поломался компьютер фирмы ДНС, гарантия по чеку 3 года ... отвезли в сервис долго его якобы ремонтировали в конце концов предложили вернуть деньги ... мы согласились - но придя в магазин обнаружили что цены выросли очень сильно и подобный компьютер мы за эти деньги не купили , взяли поскромнее. Неделю назад я слышал передачу по первому радио , в теме про защиту прав потребителей в которой сообщили что могут вернуть устройство с такими же характеристиками , либо деньги с пересчетом по новой цене. Прошло уже месяца 3 , можно ли что то сделать ???
Здравствуйте. Вы могли потребовать обмен товара на аналогичный без доплаты или другой марки/модели с соответствующим перерасчетом цены. Но так как Вы уже заявили требование на возврат денежных средств и продавец исполнил Ваше требование, то менять его сейчас нет оснований.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»