18
ноября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

28.12.2015 Наталья
Купили в евросити планшет-ноутбук 13.11.15,а 23.11.15 сдан на проверку по причине включилось обновление и заблокировался.через 20дн заключение:дефекты не подтвердились,сбросили настройки,дали нам 2дн.через двое суток сегодня,при включения,а там заблокировано,при попытки перезагрузить включилось обновление.отказала возвращать деньги,предложили опять на проверку,и при не выявления дефекта,не смотря что это 2ой раз с разницей в 2дн,сказала деньги не вернут.
Здравствуйте. Технически сложный товар, при наличие в нем производственного недостатка, подлежит возврату или обмену, если данное требование было заявлено (письменно) в течение 15 дней с момента покупки. Если требование (письменно) не заявлено в этот срок, можете требовать только ремонта.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»