22
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

08.01.2016 Михаил
Купил в евросети телефон,он через 8 дней перестал работать ( перестал работать сенсор ) как мне получить обмен или возврат денег ? Просто работники евросети говорят,что они заберут его на 21 день дабы установить причину но мне это вариант не подходит я хочу новый так как не ппрошло и 14 дней с момента покупки ! что делать ?
Здравствуйте. Требования на возврат или обмен технически сложного товара при наличие в нем производственного недостатка можно заявлять (письменно) в течение 15 дней с момента покупки. По истечении указанного срока можете требовать только ремонт. Проверка качества проводится уже в рамках заявленного требования. пишите претензию, указывайте недостатки, заявляйте соответствующее требование.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»