22
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

16.01.2016 Денис
Здравствуйте, купил планку оперативной памяти к ноутбуку, она не подходит могу ли я ее сдать обратно в магазин по гарантии?

Претензия
16.01.2016 я купил в вашем магазине планку оперативной памяти Kingston DDR3 4096GB 1333MHz Non-ECC CL9SR X8, стоимостью 3990руб. Однако при установке планки на компьютер он перестал запустаться(при включении компьютера выходил «синий экран»), при выяснении мною причины неиправности выянилось что данная память не работает с первыми поколениями процессоров intel core arrandle и процессорами i3ххМ i5ххМ i7xxM (или с чипсетом HM55).
При покупке товара продавец не довел такую особенность конкретной модели до моего сведения, это может быть основанием для возврата или обмена товара в соответствии со статьей 25. «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества». Неверный выбор стал следствием того, что при покупке продавец не довел до меня специфического свойства этого товара.
Прошу вас обменять карту памяти на другую или вернуть деньги.

Скажите пожалуйста вернут мне деньги или обменяют товар по моей претензии.
Здравствуйте. ст. 25 Закона РФ ОЗПП предполагает, что товар не был в использовании. доказать то что до вас не довели информацию на практике проблематично. По - этому если все остальные условия ст. 25 соблюдены, указывать что Вы ее устанавливали не стоит.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»