Nissan Leaf
Тюмень будет
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Студентов тюменского вуза
Тюменец на велосипеде
Какие развлечения
Внимание, розыск!
Какие подарки
Как подготовить жилье,
Новый «светофорный ГОСТ»
Пернатая угроза
Иван Голиней рассказал,
Где заказать новогодние подарки
Стоимость проезда
Алексей Романов
3
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

17.01.2016 Лиза
Здравствуйте, купила алкотестер он оказался не исправен, использовали не однократно по инструкции должного не показывает ( только 00 ). Отнесла в магазин забрали на проверку на 2 недели, отдали обратно со словами не правильно использовали в дальнейшем он у наст так и не работает. ( Изначала на просьбу обмена товара или возврата денег ответили что это средство личной гигиены или что то в этом роде - товар не походящий под статью возврата и обмена в течении 14 дней...) Подскажите что мне теперь делать с нерабочим алкотестерам и какое у меня есть право?! Спасибо.
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Пишите претензию продавцу, заявляйте одно из указанных требований.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»