21
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

19.01.2016 Надежда
Моей дочке подарила бабушка планшет. И он стал зависать жутко и батарея просто не держит 15-20 минут ,после зарядки от сети. Я нашла гарантийный талон а по чеку дата стоит как раз как год прошёл ровно. Могут ли нам его взять на проверку?
Здравствуйте. Претензии по качеству товара потребитель вправе предъявлять в течение 2 лет с момента покупки. по истечении гарантийного срока можете предъявлять претензии, если докажете, что дефект является производственным - т.е. необходимо провести независимую экспертизу. В случае подтверждения того, что дефект производственный, Вы вправе требовать его устранения.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.