«Умка уже не тот»
IKEA в Тюмени быть?
Алексей Романов
Где заказать новогодние подарки
Какие подарки
Nissan Leaf
Горячие источники Тюмени
Внимание, розыск!
Новогодние корпоративы в Тюмени
Тюмень будет
Какие развлечения
Иван Голиней рассказал,
Новый «светофорный ГОСТ»
«Сами с усами»
Студентов тюменского вуза
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

20.01.2016 Елена
Добрый день, купили сенсорный телефон, на 15 день со дня покупки жидкие кристаллы зеленого цвета расплылись по экрану, при покупке было установлено специальное защитное стекло механических повреждений с нашей стороны не было, отдали в магазин провели экспертизу сказали наша вина и ремонт должны производить за свой счет.как нам быть? спасибо.
Здравствуйте. Вы вправе оспорить данное заключения путем проведения независимой экспертизы. В течение гарантийного срока обязанность по оплате экспертизы лежит на продавце. Но в случае если это не производственный дефект, продавец вправе потребовать возмещения расходов. Можете так же сами провести экспертизу и потом возместить расходы.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»