25
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

20.01.2016 Елена
Добрый день, купили сенсорный телефон, на 15 день со дня покупки жидкие кристаллы зеленого цвета расплылись по экрану, при покупке было установлено специальное защитное стекло механических повреждений с нашей стороны не было, отдали в магазин провели экспертизу сказали наша вина и ремонт должны производить за свой счет.как нам быть? спасибо.
Здравствуйте. Вы вправе оспорить данное заключения путем проведения независимой экспертизы. В течение гарантийного срока обязанность по оплате экспертизы лежит на продавце. Но в случае если это не производственный дефект, продавец вправе потребовать возмещения расходов. Можете так же сами провести экспертизу и потом возместить расходы.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.