21
сентября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

22.01.2016 Андрей
Добрый день! 5 декабря заказал планшет в интернет-магазине. 9 декабря он был доставлен курьером и я его оплатил наличными. Начав им

пользоваться, выявил серьезный недостаток, о котором не было упомянуто в технических характеристиках. 14 декабря в филиале магазина написал

первое заявление с требованием возврата денежных средств, на которое получил отказ. После этого писал еще несколько претензий и заявлений с

тем же требованием.
Могу ли я воспользоваться статьей 26.1, которую упомянал в претензиях и вернуть денежные средства через иск в суд? Каковы мои шансы и где

искать юриста, который занимается подобными делами?
Фото документов:
https://yadi.sk/i/F3yLjYdLnXfsp
https://yadi.sk/i/AwdDLN8unXfyS
https://yadi.sk/i/bXOqGWy0nXg3U
https://yadi.sk/i/-dvkJdABnXg68
https://yadi.sk/i/jP0BOgMInXg8K
https://yadi.sk/i/2SC8CgP-nXg9x
https://yadi.sk/i/VVijJ5DvnXgDf
https://yadi.sk/i/zaI7Em2WnXgGi
https://yadi.sk/i/HO_VO5aWnXgJh
Здравствуйте. Если товар имеет недостатки, то вопрос регулируется ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". По поводу шансов ничего не можем сказать - зависит от многих обстоятельств. Наша организация занимается представительством в суде. За более подробно информацией можете обращаться по тел.: 3452)567-990 внутренний номер 3723, либо подойти в офис по адресу: г. Тюмень, ул. Холодильная, 57, стр. 2, каб.3



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»