Новый «светофорный ГОСТ»
Иван Голиней рассказал,
Пернатая угроза
Алексей Романов
Какие подарки
«Умка уже не тот»
Тюмень будет
IKEA в Тюмени быть?
Nissan Leaf
Как подготовить жилье,
Горячие источники Тюмени
Стоимость проезда
«Сами с усами»
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Новогодние корпоративы в Тюмени
9
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

23.01.2016 Кристина
Купили ноутбук, через месяца 3 он перестал включаться, гарантия 1 год. Отдали на починку обратно в магазин, ждем уже 2 месяца,ноутбук так и не отдали. Можем ли мы просто забрать деньги за него, а не ждать пока починят?
Здравствуйте. Если предъявляли требование о ремонта в магазин, где приобретали, и срок ремонта превысил 45 дней, то можете предъявить иные требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - возврат денежных средств, обмен товара. Кроме того, можете требовать выплаты неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки. Если же сдавали в сервисный центр, то только выплаты неустойки.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»