23
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

23.01.2016 Кристина
Купили ноутбук, через месяца 3 он перестал включаться, гарантия 1 год. Отдали на починку обратно в магазин, ждем уже 2 месяца,ноутбук так и не отдали. Можем ли мы просто забрать деньги за него, а не ждать пока починят?
Здравствуйте. Если предъявляли требование о ремонта в магазин, где приобретали, и срок ремонта превысил 45 дней, то можете предъявить иные требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - возврат денежных средств, обмен товара. Кроме того, можете требовать выплаты неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки. Если же сдавали в сервисный центр, то только выплаты неустойки.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.