24
ноября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

23.01.2016 Марина
Здравствуйте.
Приобрела телефон, в этот же день обнаружилась неисправность аппарата.
Отдала телефон на проверку качества, в заявлении указано, что я хочу обменять аппарат на новый аналогичный, но на данный момент я хочу вернуть деньги, возможно ли это?
Здравствуйте. На данный момент оснований менять требование нет. Оно может возникнуть при нарушении сроков выполнения требования. Для обмена установлен срок 7 дней, в случае необходимости проверки качества, срок увеличивается до 20 дней, если подходящего товара в магазине нет то 30 дней. При нарушении этих сроков можете требовать возврат денежных средств.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»