21
января

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

02.02.2016 Алексей
Заказала товар (телефон) на сайте. Телефон отремонтированный, поэтому стоил дешевле нового в два раза . Пришла забирать товар, мне выдали коробку из-под другого телефона (я не открывала коробку в пункте выдачи товара, решив, что раз товар уже использованный, просто упаковали в то, что есть).
Придя домой, обнаружила, что телефон в коробке не тот, что я заказывала (модель новее и дороже), причем, судя по всему, новый. Я разбираться не стала, телефон ушел как подарок. Сотрудники магазина "опомнились" и через неделю требуют вернуть товар. Телефон ушел в подарок другу. Имеют ли они на это право?
Здравствуйте. Имеют, если есть доказательство передачи другого товара.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.