Добрый день! Подскажите пожалуйста! Купила Айфон 6 все хорошо! Но спустя 3 месяца на передней камере отошла плёночка сейчас как полумесяц,точно знаю что это производственное! Меня предупреждали о таких проблемах,говорили если такое будет обменяют! Сейчас прихожу говорят на 45 дней забирают его на экспертизу и потом только выдадут другой! В подмену могут дать простой телефон, и то если будут свободные! Как поступать в такой ситуации?
Существенный недостаток
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки, либо если требование было заявлено письменно в течение 15 дней с момента покупки. Так как недостаток нельзя отнести к существенному, Вы имеете право требовать безвозмездное устранение недостатка. В обмене вправе отказать. При этом на срок ремонта товара вы вправе письменно заявить требование на предоставление товара обладающего аналогичными потребительскими свойствами.
