Студентов тюменского вуза
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Новый «светофорный ГОСТ»
Тюмень будет
«Умка уже не тот»
Где заказать новогодние подарки
Пернатая угроза
Внимание, розыск!
Как подготовить жилье,
Тюменка с сыном
Nissan Leaf
IKEA в Тюмени быть?
Тюменец на велосипеде
«Сами с усами»
Алексей Романов
8
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

04.02.2016 Денис
Купил планшет по рекомендации консультанта предварительно обговря условие о том что планшет будет многофункциональный и будет поддерживать простые рабочие программы которые необходимы для обучения . После покупки прошло примерно пол года за это время не было необходимости в эксплуатации программ , выяснилось что всё то что было упомянуто консультантом сильно преувеличено. А сейчас он вовсе не подаёт признаков жизни , так как завис и не выключается , я бы хотел вернуть деньги и купить какую либо другую модель , но я не знаю пойдут они на уступки либо отвезут в ремонт и вернут (якобы) исправленную модель. Не проконсультируете , что мне делать .
P.S очень хотел бы вернуть деньги за эту недомодель
Существенный недостаток
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки, либо если требование было заявлено письменно в течение 15 дней с момента покупки. Так как недостаток нельзя отнести к существенному, Вы имеете право требовать безвозмездное устранение недостатка. По поводу того, что устно Вам была предоставлена недостоверная информация, на практике доказать практически невозможно.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»