30
апреля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

14.02.2016 Ольга
Здравствуйте . купила телефон . а внем оказались закачены чужие файлы , как будто он был в использовании телефону сутки. И он не поддерживает 3G хотя в тех. Характеристике есть. Могу я вернуть деньги
Здравствуйте. Согласно п. 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом. Кроме того несоответствие товара заявленным характеристикам, можно квалифицировать как недостаток товара. Пишите претензию, заявляйте в ней требование на возврат денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.


Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»