24
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

23.02.2016 оксана
Купили телефон,через месяц он стал отключаться,когда вздумается и включить не достав батарею было не возможно.Телефон сдали в ремонт,т к. он был на гарантии.Ждали три недели,но после ремонта,проблема осталась,телефон продолжает отключаться.Могу ли я потребовать замену телефона или вернуть деньги,тк это телефон уже не внушает моего доверия?И если сдавать снова в ремонт,то нет гпрантии что не повторится проблема снова.Скоглько раз сервис может его ремонтировать?
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Если недостаток тот же самый, и у вас имеются подтверждения, что он ранее устранялся - пишите претензию, заявляйте соответствующее требование.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.