23
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

27.02.2016 Евгений
Здравствуйте. 16.02.2016 я купил зарядное устройство на телефон, но в течении 10 дней у меня не было возможности вернуть его обратно т. к. данное зарядное устройство не подходит к моей модели телефона, просто телефон не заряжается, а при использование в другом телефоне зарядное устройство работает. 27.02.2016 я пришел в данный ларек для возврата данного устройства обратно и вернуть деньги назад в чем мне хозяин данного ларька отказал ссылаясь на какой то там закон. И предложил обратится в защиту прав потребителей. Что нужно делать и как быть в данной ситуации? Спасибо за ранее!!!
Здравствуйте. Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы вправе потребовать обмен на другой товар, если он вам не подошел по форме, фасону, размеру, модели или комплектации. Данное требование Вы вправе заявить (письменно) в течение 14 дней со дня покупки.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.