Здравствуйте. 16.02.2016 я купил зарядное устройство на телефон, но в течении 10 дней у меня не было возможности вернуть его обратно т. к. данное зарядное устройство не подходит к моей модели телефона, просто телефон не заряжается, а при использование в другом телефоне зарядное устройство работает. 27.02.2016 я пришел в данный ларек для возврата данного устройства обратно и вернуть деньги назад в чем мне хозяин данного ларька отказал ссылаясь на какой то там закон. И предложил обратится в защиту прав потребителей. Что нужно делать и как быть в данной ситуации? Спасибо за ранее!!!
Здравствуйте. Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы вправе потребовать обмен на другой товар, если он вам не подошел по форме, фасону, размеру, модели или комплектации. Данное требование Вы вправе заявить (письменно) в течение 14 дней со дня покупки.
