18
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

03.03.2016 Дмитрий
Купил телефон,через 3-и недели во время зарядки он выключился и больше не включался.Сдал в ремонт,посмотрели сказали гарантийный случай,срок ремонта 21 день.За это время звонил узнавал как продвигается ремонт,объясняли что ждём запасную часть. Через 20 дней позвонили и сказали ваш телефон был в воде,не гарантийный случай,стали показывать фотографии якобы задней крышки т.д. Но в воде он точно не был,его да же на улицу не выносили.Пока написал претензию,а что дальше?
Здравствуйте. Если не согласны с их заключением в праве обратиться в суд. Предварительно можете пообщаться с независимым экспертом по технически сложным товарам.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»