Алексей Романов
«Умка уже не тот»
Тюменка с сыном
Студентов тюменского вуза
Nissan Leaf
Пернатая угроза
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Тюменец на велосипеде
Новогодние корпоративы в Тюмени
Горячие источники Тюмени
Как подготовить жилье,
Новый «светофорный ГОСТ»
Стоимость проезда
«Сами с усами»
Какие развлечения
6
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

04.03.2016 Юлия
здравствуйте,купили телефон в конце декабря 2015г. в в начале февраля 2016г. сдали в ремонт ,после ремонта ни чего не поменялось...нам сказали ехать в магазин и писать претензию,они направят запрос в сервес и если там потвердится что они ремонтировали,они отправят на повторный ремонт..если опять не устранят проблему сказали заменят или вернут деньги.....подскажите это правильно или они нам могут вернуть деньги или дать новый телефон сейчас и не отправлять это в ремонт?..купили телефон,а в итоге ходим без него...
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Если у Вас есть подтверждение, что недостаток уже устраняли - пишите претензию, указывайте в ней соответствующее требование.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»