Где заказать новогодние подарки
Тюменка с сыном
«Умка уже не тот»
Пернатая угроза
Внимание, розыск!
«Сами с усами»
Какие развлечения
Nissan Leaf
Новогодние корпоративы в Тюмени
Горячие источники Тюмени
Иван Голиней рассказал,
Студентов тюменского вуза
Тюмень будет
Стоимость проезда
Какие подарки
9
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

07.03.2016 Эдуард
Добрый день,проблема такая.купил новый телефон за наличку, первый месяц все было хорошо, а потом он начал глючить и батарея даже в режиме ожидания не держала, очень быстро садится. С чего мне начать, писать претензию на возврат денег?или отправлять на ремонт на 45 суток? И обязаны ли они мне предоставить замену на срок,в течении которогокоторого будет производиться ремонт.
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки, либо если требование было заявлено письменно в течение 15 дней с момента покупки. Так как недостаток нельзя отнести к существенному, Вы имеете право требовать безвозмездное устранение недостатка.На срок ремонта вправе требовать товар обладающий аналогичными потребительскими свойствами (необходимо написать заявление).



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»