Тюмень будет
Студентов тюменского вуза
Nissan Leaf
Стоимость проезда
Где заказать новогодние подарки
Алексей Романов
Какие подарки
Горячие источники Тюмени
Новый «светофорный ГОСТ»
Иван Голиней рассказал,
Внимание, розыск!
«Сами с усами»
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
IKEA в Тюмени быть?
«Умка уже не тот»
7
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

09.03.2016 Вероника
Здравствуйте у меня вот такая ситуация мы купили планшет и еще не прошли 14 дней он стал неисправно работать мы его хотеле вернуть но нам отказали потому что на нем есть царапины!предлогали нам его сдать в ремонт по гарантий но они не гарантируют что его сделают что у них люди и по два и по три раза сдавали на ремонт и если мы сдадим на ремонт нам в замену другой на время не дадут!!!мы не хотели вернуть деньги, мы хотели до платить и взять другой!но нам отказали!можно ли как то добится обмена?!или куда нам обратится почитали отзавы про магазин где взяли очень плохие!!!что продают одни подделки и когда сдаешь на ремонт тянут покамись не закончится гарантия!?спасибо за внимание!
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки, либо если требование было заявлено письменно в течение 15 дней с момента покупки. Так как недостаток нельзя отнести к существенному, Вы имеете право требовать безвозмездное устранение недостатка.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»