25
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

14.03.2016 Карина
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Вчера купила ноутбук за 35 тысяч, при покупке я спросила продавца, могу ли я возвратить товар в течении 14 дней. Он ответил, что если мне не понравится товар, то я могу вернуть его и получить свои деньги. Но сегодня я отнесла ноутбук в магазин Норд, и мне сказали, что они не могут мне вернуть деньги, хоть я и не пользовалась им. Я сказала, что мне не нравится быстрота ноутбука, но они сказали, что только могут мне поменять его на другой, но деньги вернуть не могут. Что мне делать?
Здравствуйте. Данный товар включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. В связи с этим на усмотрение продавца.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.