19
августа

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

14.03.2016 Карина
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Вчера купила ноутбук за 35 тысяч, при покупке я спросила продавца, могу ли я возвратить товар в течении 14 дней. Он ответил, что если мне не понравится товар, то я могу вернуть его и получить свои деньги. Но сегодня я отнесла ноутбук в магазин Норд, и мне сказали, что они не могут мне вернуть деньги, хоть я и не пользовалась им. Я сказала, что мне не нравится быстрота ноутбука, но они сказали, что только могут мне поменять его на другой, но деньги вернуть не могут. Что мне делать?
Здравствуйте. Данный товар включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. В связи с этим на усмотрение продавца.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»