Новогодние корпоративы в Тюмени
Алексей Романов
Студентов тюменского вуза
Иван Голиней рассказал,
Тюмень будет
Стоимость проезда
Внимание, розыск!
«Сами с усами»
Nissan Leaf
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Как подготовить жилье,
Новый «светофорный ГОСТ»
Какие развлечения
Какие подарки
IKEA в Тюмени быть?
7
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

21.03.2016 Ярослав
Здраствуйте,купил телефон 7 дней назад,выявил дефект что он не заряжается когда включен,только когда выключен,явный заводской брак.Прийдя в магазин чтобы обменять его на новый так как 14 дней не прошло,а они меня отправили в сервисный центр.Там мне сказали что диагностика займет неделю полторы.
Могу ли я обменять его на новый без сервисного центра?
Здравствуйте. Технически сложный товар, при наличие в нем производственного недостатка, подлежит возврату или обмену, если данное требование было заявлено (письменно) в течение 15 дней с момента покупки. По истечении этого срока можете требовать только ремонт.Выбирать то, кому предъявлять претензии по качеству товара, Вам. Лучше всего это делать продавцу, а не сервисному центру. При этом продавец вправе провести проверку качества.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»