Тюмень будет
Nissan Leaf
Студентов тюменского вуза
Пернатая угроза
Какие развлечения
Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие подарки
Горячие источники Тюмени
Где заказать новогодние подарки
Алексей Романов
«Сами с усами»
Стоимость проезда
Как подготовить жилье,
Тюменец на велосипеде
Иван Голиней рассказал,
8
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

06.04.2016 наталья
здравствуйте мне муж купил 7 марта телефон дома выяснилось что меня не слышит собеседник и в нем нет русского языка 8 марта естественно выходной пошла 9 марта попросила обменять телефон или вернуть мне деньги мне отказали сказали что сначала они проведут диагностику провели диагностику сказали телефон полностью не соответствует стандартам сказали писать претензию и они его отослали в сц. в итоге другой телефон мне не дали даже не упоминули что вообще это можно сделать 27 дней телефона так и нет сказали ждите в договоре претензии написано 20 дней а мне сказал консультант что могут и через 45 дней скажите правомерны ли действия продавцов и что можете мне посоветовать что мне делать?заранее благодарна
Здравствуйте. Смотря что Вы требовали. Ремонт может длиться не более 45 дней, по Вашему заявлению на срок ремонта Вам обязаны предоставить товар, обладающий аналогичными потребительскими свойствами. Если Вы заявили требование на возврат, подменный товар не предусмотрен, и требование удовлетворяется в течение 10 дней.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»