26
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

07.04.2016 Ольга
Добрый день. 18 марта купила телефон в Евросети. Платную гарантию не оформляла. Через 3 нед бережного (в чехле!) использования вдруг пошла трещина по стеклу. Обратилась в магазин. Забрали на экспертизу (45 дней), но сразу сказали, что скорее всего вернут без изменений, тк случай не гарантийный. Могу ли я на что то рассчитывать? Неужели придется ремонтировать за свой счет??? (((
Здравствуйте. Необходимо устанавливать причину выявления недостатка. Если Вы не согласны с проведенной проверкой качества, Вы вправе оспорить ее путем проведения независимой экспертизы. Если будет установлено, что Вашей вины нет, Вы вправе требовать безвозмездного устранения недостатка.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.