Ялуторовский аэродром
Новогодние корпоративы в Тюмени
IKEA в Тюмени быть?
С 1 января
Алексей Романов
В Тюмени родились
Студентов тюменского вуза
Чиновники срубили
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Год огненного Петуха
Какие подарки
«Сами с усами»
Nissan Leaf
Горячие источники Тюмени
Пернатая угроза
11
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

09.04.2016 наталья
Здравствуйте!Около двух месяцев назад купила телефон в "Евросети"Через месяц пользования начала замечать недостатки.То он выключиться сам собой,то не работает какая-нибудь функция,проблемы со связью ,для этого нужно было постоянно его перезагружать что б он оптимизировался.Сейчас с ним опять проблемы,при входящих звонков,просто черный экран.Пришла в магазин,мне предложили здать в сервис(а это 45 дней без телефона)или самостоятельно сдать в сервис в своем городе ,по гарантии.Могу ли я требовать что б мне обменяли телефон на аналогичный,или сервиса не избежать???
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки, либо если требование было заявлено письменно в течение 15 дней с момента покупки. Так как недостаток нельзя отнести к существенному, Вы имеете право требовать безвозмездного устранения недостатка.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»