IKEA в Тюмени быть?
«Сами с усами»
Как подготовить жилье,
Тюменец на велосипеде
Студентов тюменского вуза
Пернатая угроза
Тюмень будет
Стоимость проезда
Новый «светофорный ГОСТ»
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Где заказать новогодние подарки
Алексей Романов
Иван Голиней рассказал,
Какие подарки
«Умка уже не тот»
3
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

10.05.2016 олеся
Я буквально 5 числа купила телефон, с виду он мне понравился и функциями тоже. Но буквально на следующий день я позвонила с него, там хрипит динамик и очень, очень тихо слышно разговор. Мне сказали что динамик разработается и будет работать нормально. Прошло 5 дней как он работал плохо так и работает. Что бы поговорить мне надо включить громкую связь. Сегодня я пошла разбираться что бы мне заменили этот телефон на другой, мне продавцы ответили что мы не меняем сэнсорные телефоны. Мы можем взять его только на проверку со сроком 21 день. Как быть в такой ситуации???

Здравствуйте. Технически сложный товар, при наличие в нем производственного недостатка, подлежит возврату или обмену, если данное требование было заявлено (письменно) в течение 15 дней с момента покупки. По истечении этого срока можете требовать ремонт. Пишите претензию, указывайте соответствующее требование.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»