30
марта

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

10.05.2016 олеся
Я буквально 5 числа купила телефон, с виду он мне понравился и функциями тоже. Но буквально на следующий день я позвонила с него, там хрипит динамик и очень, очень тихо слышно разговор. Мне сказали что динамик разработается и будет работать нормально. Прошло 5 дней как он работал плохо так и работает. Что бы поговорить мне надо включить громкую связь. Сегодня я пошла разбираться что бы мне заменили этот телефон на другой, мне продавцы ответили что мы не меняем сэнсорные телефоны. Мы можем взять его только на проверку со сроком 21 день. Как быть в такой ситуации???

Здравствуйте. Технически сложный товар, при наличие в нем производственного недостатка, подлежит возврату или обмену, если данное требование было заявлено (письменно) в течение 15 дней с момента покупки. По истечении этого срока можете требовать ремонт. Пишите претензию, указывайте соответствующее требование.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»