19
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

06.06.2016 Ирина
Добрый день.
Вчера приобрела в интернет-магазине ОптиВита аппарат визуальной цветостимуляции АСИР.
Могу ли я теперь его вернуть или обменять из-за:
- его дата упаковки 2006г. ОАО "ТОЧПРИБОР"
- гарантийные обязательства производителя 18 мес. со дня продажи
- гарантийный срок хранения 6 лет со дня выпуска
- ОптиВита принял 06/2006г.
-сертификат соответствия срок действия 2006-2009
- левая линза немного неисправна (может отошел кабель, иногда не мигает)
- регистрационне удостоверение от 2005 до 2010
- получается гарантии нет
- зеленый материал очков стал облезло желтым и не оттирается, который пачкает немного лицо
Здравствуйте. то что гарантия закончилась, это не является основанием для возврата (так как установление гарантийного срока это право , а не обязанность продавца (изготовителя)). То что действие документов закончилось является. Пишите претензию, указывайте в ней свое требование.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.