Горячие источники Тюмени
Тюменец на велосипеде
Студентов тюменского вуза
Пернатая угроза
«Сами с усами»
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Тюменка с сыном
Внимание, розыск!
Новый «светофорный ГОСТ»
Алексей Романов
Иван Голиней рассказал,
Какие подарки
Nissan Leaf
Новогодние корпоративы в Тюмени
Как подготовить жилье,
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

06.06.2016 Ирина
Добрый день.
Вчера приобрела в интернет-магазине ОптиВита аппарат визуальной цветостимуляции АСИР.
Могу ли я теперь его вернуть или обменять из-за:
- его дата упаковки 2006г. ОАО "ТОЧПРИБОР"
- гарантийные обязательства производителя 18 мес. со дня продажи
- гарантийный срок хранения 6 лет со дня выпуска
- ОптиВита принял 06/2006г.
-сертификат соответствия срок действия 2006-2009
- левая линза немного неисправна (может отошел кабель, иногда не мигает)
- регистрационне удостоверение от 2005 до 2010
- получается гарантии нет
- зеленый материал очков стал облезло желтым и не оттирается, который пачкает немного лицо
Здравствуйте. то что гарантия закончилась, это не является основанием для возврата (так как установление гарантийного срока это право , а не обязанность продавца (изготовителя)). То что действие документов закончилось является. Пишите претензию, указывайте в ней свое требование.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»