Где заказать новогодние подарки
Новый «светофорный ГОСТ»
Горячие источники Тюмени
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Студентов тюменского вуза
Какие развлечения
Стоимость проезда
Какие подарки
«Сами с усами»
Тюменец на велосипеде
Алексей Романов
Иван Голиней рассказал,
«Умка уже не тот»
Как подготовить жилье,
Внимание, розыск!
4
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

10.06.2016 Денис
Добрый день! около 2 месяцев назад приобрели Iphon 6. Через несколько дней перестал работать динамик при разговоре. Поскольку на корпусе появились царапины от эксплуатации в магазине обменять отказались, взяли на ремонт. в течение трех недель ремонтировали, вернули, динамик работает. Но на следующий день обнаружили, что после ремонта перестал работать звук при записи видео. Имею ли право потребовать замены телефона или вернуть деньги? в связи с тем, что одна из функций перестала работать из-за некачественного гарантийного ремонта?
Здравствуйте. Такого основания для возврата нет. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" технически сложный товар подлежит возврату или обмену при невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»