Как подготовить жилье,
IKEA в Тюмени быть?
Внимание, розыск!
Nissan Leaf
Какие развлечения
Стоимость проезда
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
«Умка уже не тот»
Студентов тюменского вуза
Тюмень будет
Тюменка с сыном
Иван Голиней рассказал,
Алексей Романов
Тюменец на велосипеде
Новый «светофорный ГОСТ»
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

21.06.2016 Зоя
Здравствуйте! Приобрели телефон смартфон. через 1з дней принесли его в магазин в полной коплектации, по причине того, что не работало подключение к Wi-Fi, хотя другие аппараты в доме с этим справлялись. В магазине написали заявление с просьбой вернуть деньги, тк. это было на 13 день с момента покупки. Деньги не отдали, сказали отдадут в сервис на проверку. Потом в итоге телефон вернули из сервиса, сбросили все настройки до заводски и дали заключение, что якобы не обнаружили в нем дефекта. И отказали в возврате денег. А телефон по прежнему не ловит Wi-FI. Какие наши дальнейшие действия?
Здравствуйте. В случае возникновения спора о наличие и происхождении недостатков проводится независимая экспертиза. Обязанность по ее оплате в течение гарантийного срока лежит на продавце. Так же можете сами ее провести, в случае выявления производственного недостатка требовать возмещения расходов.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»