25
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

02.07.2016 Руслан
13 июня двух 2016-го года я купил телефон iPhone 5s ,И у этого телефона такие проблемы,На 18-й день После приобретения покупки Выявились такие проблемы как на задней камере были видны маленький Соринки пыли ,и на передней ,Я думаю то что этот товар не оригинал и его восстановили но нам не сказали ничего об этом сказали то что товар новый можно ли его возвратить обратно ?
Здравствуйте. Согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом. Однако Вам необходимо доказать что товар был в употреблении до передачи его Вам (возможно путем проведения независимой экспертизы).



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»