Стоимость проезда
Где заказать новогодние подарки
«Умка уже не тот»
Тюменец на велосипеде
IKEA в Тюмени быть?
«Сами с усами»
Какие подарки
Новогодние корпоративы в Тюмени
Внимание, розыск!
Новый «светофорный ГОСТ»
Какие развлечения
Тюмень будет
Горячие источники Тюмени
Студентов тюменского вуза
Тюменка с сыном
8
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

05.07.2016 Дмитрий.
В Январе 2016 года был куплен сотовый телефон. Через 6 месяцев начал некорректно работать. Обратился в магазин к продавцу отдал в сервисный цент чтобы устранили проблему. был возвращен, работал, но батарея была на исходе и когда телефон разрядился, поставил на зарядку и он перестал заряжаться и подавать признаки жизни. Вопрос: Можно его вернуть обратно и забрать деньги или обменять на другой аппарат?
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки, либо если требование было заявлено письменно в течение 15 дней с момента покупки. Так как недостаток нельзя отнести к существенному, Вы имеете право требовать безвозмездного устранения недостатка.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»