Горячие источники Тюмени
Как подготовить жилье,
Nissan Leaf
Тюменец на велосипеде
IKEA в Тюмени быть?
Алексей Романов
Иван Голиней рассказал,
Пернатая угроза
Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие развлечения
Новый «светофорный ГОСТ»
Тюменка с сыном
Стоимость проезда
Внимание, розыск!
Где заказать новогодние подарки
8
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

07.07.2016 Надежда
Здравствуйте. Покупала телефон в мтс 6 числа в кредит(стоимость 33 тысячи).телефон достали с витрины, показали все было хорошо, состояние рабочее, внешний вид идеальный. больше я телефон в руках не держала и не видела близко. коробку перед тем как положить в пакет показали, а телефон просто по быстрому положили и закрыли. вышла с салона, прошло минут 10 я решила переставить сим карту, открыла коробку, а на телефоне сбоку скол на стекле. Вернулась в мтс они сказали-возврату и обмену не подлежит, только через экспертизу. В бланке написали внешний вид телефона-потертости, мелкие царапины(БУ)пришла вечером в салон,хотела забрать телефон,а они сказали что отправили уже в москву. в общем развели по полной. что делать в такой ситуации?
Здравствуйте. Товар необходимо было осматривать перед приемкой. Данные повреждения не являются производственным дефектом и продавец не несет за это ответственности. если Вы приняли такой товар, то доказать что он был в таком виде до передаче практически невозможно



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»