Горячие источники Тюмени
Пернатая угроза
Новый «светофорный ГОСТ»
Как подготовить жилье,
IKEA в Тюмени быть?
Тюмень будет
Иван Голиней рассказал,
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Тюменка с сыном
Алексей Романов
Студентов тюменского вуза
Какие развлечения
Какие подарки
Стоимость проезда
Внимание, розыск!
6
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

10.07.2016 Светлана
Здравствуйте!купила телефон в связном 06.06.2016г Филипс s307,а 10.06 2016 унесла его в магазин,его отправили в сервис,В течении 3 дней эксплуатации,выявилось- батарея быстро садится,(это притом,что я ни чего не загружала и в игры не играла)тормозной экран -перещёлкивается довольно медленно,блитуз не видит некоторые уст-ва,не срабатывает будильник,пример-ставила через два часа-срабатывает,а с вечера ставишь на 6 утра- не срабатывает.Прочитала отзывы,оказывается там вирус ещё с завода и отзывы о этом телефоне плохие.Сегодня пришёл телефон с сервиса,там его посмотрели и отправили рекомендации,вернуть ли мне деньги и что нужно сделать?
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки, либо если требование было заявлено письменно в течение 15 дней с момента покупки. Так как недостаток нельзя отнести к существенному, Вы имеете право требовать безвозмездного устранения недостатка.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»