25
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

30.07.2016 Арина
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, в августе 2015 преобрела телефон зимой на корпусе образовалась трещина по моей вине,в июле месяце заряд батареи начал плохо держаться,через неделю и вовсе перестал заряжаться,телефон побежал в разобранном виде и спустя 3 дня поставив его на зарядку,он зарядился,но перестал включаться, кроме того, что показывает заряд батареи,в ремонте по гарантии отказали,ссылаясь на трещину на корпусе,какие права я имею? Могу ли я потребовать деньги или замен телефона?Заранее спасибо!
Здравствуйте. Вы имеете право требовать устранение производственного недостатка (в том случае, если поломка не связана с трещиной или другими нарушениями условий эксплуатации).



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»