23
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

30.07.2016 Арина
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, в августе 2015 преобрела телефон зимой на корпусе образовалась трещина по моей вине,в июле месяце заряд батареи начал плохо держаться,через неделю и вовсе перестал заряжаться,телефон побежал в разобранном виде и спустя 3 дня поставив его на зарядку,он зарядился,но перестал включаться, кроме того, что показывает заряд батареи,в ремонте по гарантии отказали,ссылаясь на трещину на корпусе,какие права я имею? Могу ли я потребовать деньги или замен телефона?Заранее спасибо!
Здравствуйте. Вы имеете право требовать устранение производственного недостатка (в том случае, если поломка не связана с трещиной или другими нарушениями условий эксплуатации).



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.