Внимание, розыск!
Стоимость проезда
«Сами с усами»
Иван Голиней рассказал,
Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Какие подарки
«Умка уже не тот»
Тюменец на велосипеде
Пернатая угроза
Где заказать новогодние подарки
Какие развлечения
Горячие источники Тюмени
Как подготовить жилье,
Тюменка с сыном
6
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

18.08.2016 Ксения
Добрый день! В мае этого года кпили телевизор в магазине мвидео, пользовались, гарантия на него год, пару дней назад перестал включаться, вызвали специалиста сервисного центра lg, выписал нам акт что неисправна лсд подсветка, нужна замена, на словах сказал везите в магазин на обмен, в магазине отказываются менять или возвращять деньги ссылаясь на акт в котором указано что требуется замена, написали заявление сказали ждать 10 дней, на что можно расчитывать?
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки, либо если требование было заявлено письменно в течение 15 дней с момента покупки. Если его нельзя отнести к существенному, Вы имеете право требовать безвозмездного устранения недостатка.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»