23
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

18.08.2016 Ольга
вчера приобрела смартфон в рассрочку, ознакомившись дома с ним получше, поняла, что данная модель меня не устраивает, не удобна по нескольким причинам. Смартфон исправный, но батарея питания не соответсвует заявленным характеристикам, хватило её на полдня. Могу ли я вернуть его в магазин или в крайнем случае обменять?
Здравствуйте. предъявлять претензии по данному товару Вы можете, если это является производственным недостатком. При этом на данный момент Вы вправе требовать только устранения недостатка. Если недостаток будет неустранимым или выявится вновь, тогда вправе потребовать возврат денежных средств или обмен.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»