Nissan Leaf
Тюменка с сыном
Как подготовить жилье,
«Сами с усами»
IKEA в Тюмени быть?
Где заказать новогодние подарки
Тюменец на велосипеде
Какие развлечения
«Умка уже не тот»
Горячие источники Тюмени
Пернатая угроза
Студентов тюменского вуза
Алексей Романов
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Иван Голиней рассказал,
3
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

24.08.2016 Татьяна
Здравствуйте. Отдала автомобиль в автосервис, нужно было поменять патрубок термостата. Приехала на следующий день за машиной, оказалось, что мастер купил и установил еще и термостат и фланец т.к,по его словам они был неисправны. На мой вопрос почему это не согласовали со мной, сказал,что не мог до меня дозвонится. В итоге выставляют счет за ремонт и запчасти. Прайс не предоставили, откуда взяты такие цены мне не понятно. Причем за услуги, которые я не заказывала. Хамят, ключи от машины не отдают. Что я могу сделать в этой ситуации?
Здравствуйте. Согласно п.3 ст. 34 ЗАкона РФ "О защите прав потребителей" если возникла необходимость выполнения дополнительных работ и по этой причине существенного превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу. Пишите претензию с отказом от исполнения договора. в случае неудовлетворения Вашего требования обращаться в суд.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»