С 1 января
Алексей Романов
Начались работы
Студентов тюменского вуза
В Тюмени родились
Тюменец на велосипеде
Чиновники срубили
IKEA в Тюмени быть?
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Год огненного Петуха
«Умка уже не тот»
Где заказать новогодние подарки
«Сами с усами»
Пернатая угроза
Тюменец нашел
11
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

17.09.2016 Полина
Здравствуйте. Дочери купили телефон. Через неделю он выключился. Смогли включить только через сутки. На следующий день она случайно его ударила и на экране появилась трещина. Ещё через три дня он перестал включатся. Отвезли по гарантии. Его перепрошили, стал работать. Через пару дней история повторилась. Опять перестал включатся. Повторно повезли в сервис. Отказали в ремонте. Причина: неправильная эксплуатация. Трещина на дисплее. Поломка: полетела материнская плата. Каким образом связь между дисплеем и платой, не объяснили. Подскажите, пожалуйста, как написать претензию, чтобы сделали экспертизу. Ведь телефон изначально был бракован. И удар совсем не причём. Спасибо.
Здравствуйте. Претензия составляется в свободной форме, указывается хронология событий. Также Вам необходимо заявить требование на ремонт товара, а так же свое несогласие с результатами проверки качества и требованием провести независимую экспертизу.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»