Пользоваться услугами Utel стало удобнее и выгоднее

Конвергенция — это процесс сближения продуктов или технологий. Как результат, появляются новые устройства, услуги, сервисы, предоставляющие либо новые возможности, либо более выгодные условия использования. Напомним, что Utel предоставляет услуги фиксированной и мобильной связи, широкополосного доступа в интернет и цифрового телевидения. В 2010 году Utel активно развивался в русле конвергенции, которая позволила объединить разные услуги в единую систему.

Яркое воплощение принципа конвергенции — единый биллинг. Так, в биллинговой системе тюменского филиала УСИ обслуживается более 380 тыс. абонентов фиксированной связи и 675 тыс. абонентов мобильной связи, более 90 тыс. абонентов широкополосного доступа в интернет. Единый биллинг в Utel дает возможность выставления единого счета за все услуги связи, открывает перспективы для развития самообслуживания через интернет, дает бонусы и скидки за счет потребления всего комплекса услуг.

Кроме этого, был открыт единый центр обработки вызовов, который за месяц обслуживает более 3,5 млн. абонентов по всем видам услуг. Таким образом, по входящему номеру можно определить фамилию абонента, какими услугами он пользуется, и предложить подходящие бонусы. На сайте Utel появился личный кабинет абонента, где можно самостоятельно управлять услугами и получать всю информацию.

Кроме этого, Utel разработал и внедрил конвергентные решения. Программа «Супернет» позволяет получать пользователям домашнего интернета от Utel бонус в мобильной связи — бесплатный интернет-трафик. Самые яркие преимущества конвергентного биллинга объединены в тарифном плане «5 звезд». Для юридических лиц сформированы такие конвергентные продукты как «Быстрый офис» (высокоскоростной доступ в интернет и офисная связь) и «Мобильный офис».

Еще один новый продукт, который предлагает Utel — интерактивное цифровое телевидение «Домашний кинозал Utel. TV». Любой житель юга Тюменской области может в течение 2 месяцев бесплатно тестировать его. Пользуясь «Домашним кинозалом Utel. TV», вы сможете настроить телевидение под себя: создать индивидуальный набор каналов, воспользовавшись интерфейсом, просмотреть программу передач, посмотреть фильм из картотеки «Видео по запросу» (дополнительная услуга). Родители могут ограничить доступ детей к нежелательному контенту. Стоимость этого телевидения для клиентов, которые пользуются любой из услуг Utel, составляет 150 руб. в месяц. Правда, стоимость модема придется оплатить дополнительно: купить за 4200 руб. или взять напрокат за 130 руб./мес.

Таким образом, пользоваться услугами Utel в комплексе стало выгодно и удобно.