У СУЭНКО появился офис обслуживания клиентов

Новое структурное подразделение расположилось по адресу: г. Тюмень, ул. Северная 32а, рядом с ТРЦ «Гудвин». Его открытие обусловлено развитием клиентоориентированной политики ПАО «СУЭНКО».

Технологическое присоединение к электрическим сетям, согласование проектов, увеличение мощности и другие услуги — заявители смогут получить в режиме «одного окна». Девять квалифицированных специалистов проконсультируют потребителей с момента подачи заявки до фактического подключения. Особое внимание уделят инвесторам.

Уполномоченный по правам предпринимателей ТО Лариса Невидайло, присутствуя на открытии Центра, пожелала, чтобы сотрудники работали с новыми установками, были клиентоориентированными, а предоставляемые услуги — качественными. «Специалисты, работающие с инвесторами, теперь являются лицом компании. Каждый сотрудник, который проконсультирует и поможет предпринимателю, сделает свой маленький вклад в инвестиционное развитие региона», — сказала она.

В ЦОКе можно подать заявку на опломбировку прибора учета и заключить договор на электроснабжение после завершения техприсоединения, таким образом, потребители смогут получить услуги компании Тюменьэнергосбыт-филиал ОАО «ЭК «Восток».

«Открытие современного Центра обслуживания клиентов — важный шаг в развитии взаимоотношений с потребителями. ЦОК расположен в центре города. Увеличилось число рабочих мест. Пропускная способность ЦОКа более 300 человек в сутки. До конца года центры обслуживания появятся в остальных городах юга Тюменской области»,- прокомментировал событие директор ПАО «СУЭНКО» Константин Фрумкин.

Центр обслуживания клиентов ПАО «СУЭНКО» будет работать с понедельника по пятницу 10.00 — 19.00 часов.

Фото Евгения Шарова