«Тюменьэнергосбыт» будет развивать электронные платежи

Большое внимание в 2010 году компания уделяла развитию системы оплаты за потребленную электроэнергию, сообщает пресс-служба компании. На сегодняшний день заплатить по счетчику можно в банкоматах банков, в терминалах, воспользовавшись услугой интернет-банк или мобильный банк.

Осенью прошлого года «Тюменьэнергосбыт» предложил своим абонентам новый способ оплаты электроэнергии — с помощью банковской карты Visa, MasterCard (Classic, Gold) любого банка на сайте сбытовой компании. Услуга введена не так давно, но она уже приобрела популярность у абонентов. Отметим, что «Тюменьэнергосбыт» — первый, кто предложил сервис оплаты online на сайте среди ресурсоснабжающих организаций юга Тюменской области.

В июле 2010 года начала свою работу единая телефонная справочная служба для жителей Тюмени и районов. За время работы контакт-центр принял более 70 тыс. звонков от потребителей, в среднем за день поступает порядка 500 обращений.

В компании продолжается работа с должниками за потребленную электроэнергию. Потребителей, которые не оплачивают долги и не выходят на контакт со сбытовой компанией ждут иски в суд. В 2010 году в связи с просроченной задолженностью абонентов было подано 900 исков в суд. Отметим, что 97,44% дел решается в пользу сбытовой организации.

«В новом году мы также планируем развивать систему способов оплаты электроэнергии, уделив особое внимание электронным платежам. Заканчивается работа над новым корпоративным сайтом, где будет предусмотрен „Личный кабинет“ как для физических, так и для юридических лиц» — комментирует исполнительный директор ОАО «Тюменьэнергосбыт» Александр Быков.

ОАО «Тюменьэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Тюмени, юга Тюменской области, Сургута.