Рабочую неделю могут сократить до 4 дней  32
22.03 / 11:53
    
27
марта
11.12.2008 / 14:53

У тюменского отделения почты РФ появился антикризисный директор

У тюменского отделения почты РФ появился антикризисный директор

Должность нового ИО директора Управления федеральной почтовой службы Тюменской области Геннадия Музыкина – антикризисный директор. Как волшебника, его зовут туда, где существуют какие-то трудности: «Если есть проблема, которую нельзя решить, я готов туда поехать. Мне интересно там, где сложно». Это не хвастовство, ведь до Тюмени ему довелось работать над оптимизацией почтовой связи в Амурской, Новосибирской, Калининградской областях, республике Тува и Красноярском крае.

«Что такое почта? – говорит Геннадий Борисович, - В представлении многих, почта оказывает мелкие услуги, такие как пересылка писем, поздравлений, продажа марок и все. На самом деле сегодня почта оказывает более 70-ти видов различных услуг. В этом есть плюсы и минусы. С одной стороны, это позволяет зарабатывать, с другой – заставляет нас распыляться. Я бы с удовольствием отказался от 20 – 30 видов, чтобы более качественно оказывать основные услуги».

Одним из приоритетных направления деятельности компании остается оказание финансовых услуг. Сюда входят не только прием всевозможных платежей, но и возвращенная недавно функция доставки пенсий. Изначально она принадлежала почте, но была передана банкам, почте же оставили лишь отдаленные районы. Сегодня справедливость восторжествовала.

Кризис в почтовой службе встретили во всеоружии. Здесь не только не сократили ни одного работника, но и приняли около трехсот новых. Помог план по возвращению тех самых пособий. Бывшие сотрудники «Тюменьэнергобанка» поступили на должность доставщиков пенсий. Таким образом, социальная функция организации вышла на первый план. «Сегодня почта остается островком стабильности в непростой коммерческой ситуации, которая сегодня складывается на рынке труда», - объяснил г-н Музыкин.

Скорость доставки почты зависит от нескольких причин. Расходы на приобретение и установку абонентских ящиков включаются в смету строительства домов, однако далеко не каждый застройщик настолько добросовестен. Кроме того, появляются новые жилые районы, следовательно, увеличивается количество посетителей. Но новые отделения почтовой связи появляются не так часто. Поэтому растут очереди и количество недовольных.

Одним из новых достижений Управления стало открытие магазина «Филателист». Со времени его появления уровень продаж вырос в 20 раз. Поступают заказы на дорогостоящие марки, как от коллекционеров со стажем, так и от молодых.

Очень важным аспектом своей деятельности Геннадий Борисович считает работу над качеством обслуживания. Если корреспонденция теперь приходит в срок почти всегда, то уровень сервиса не идеален. «Мы стараемся разбирать каждый случай. Письменные жалобы рассматриваются все на 100 процентов. Спасибо пенсионерам, которым не лень потратить время и пожаловаться», - объясняет Музыкин. Своих подчиненных он воспитывает пряником. Заработная плата выросла на 63 %. Для поощрения работников введены различные виды корпоративных наград, разработана система премий. Следовательно, сотрудник, жалобы на которого подтвердились, премии лишается. Такие методы привели к тому, что состав компании на сегодня почти полон – открыто всего 11 вакансий на всю Тюменскую область.

Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Просмотров: 1092 | верcия для печати
Читайте новости по темам: Почта

 
 Комментарии  0  


Другие новости рубрики «Общество»

На защиту дач в Тюмени вышли конные патрули
На защиту дач в Тюмени вышли конные патрули  9
Сегодня в 17:41
Конный казачий патруль встал на охрану общественного порядка в садоводческих обществах Тюмени.
«Украденный» из Гагаринского парка забор нашелся в детсаду
«Украденный» из Гагаринского парка забор нашелся в детсаду  2
Сегодня в 17:28
Тюменские активисты ОНФ посетили парк Гагарина. Совместно с представителями областного департамента недропользования «фронтовики» отметили проблемные точки и обсудили текущее содержание парка.
Сказал, что продал за «копейки»: тюменец хотел скрыть от налоговой многомиллионный доход
Сказал, что продал за «копейки»: тюменец хотел скрыть от налоговой многомиллионный доход  6
Сегодня в 16:28
В Тюмени мужчина пытался заплатить в налоговую один рубль вместо положенных миллионов. За это он окажется на скамье подсудимых.
В Тюмени мальчик вызвал скорую отцу, у которого случился инсульт
В Тюмени мальчик вызвал скорую отцу, у которого случился инсульт  4
Сегодня в 16:07
Врачи и фельдшеры скорой за минувшие выходные оказали помощь 1541 жителю областной столицы и Тюменского района. В стационары доставили 556 пациентов.
Бойцы Росгвардии в Тюмени впервые отметили профессиональный праздник
Бойцы Росгвардии в Тюмени впервые отметили профессиональный праздник  есть видео  3
Сегодня в 15:24
Торжественное построение личного состава Управления войск национальной гвардии РФ по Тюменской области состоялось сегодня, 27 марта.
Тюменец Евгений Бондарь одержал победу на международном турнире по миксфайту
Тюменец Евгений Бондарь одержал победу на международном турнире по миксфайту  есть видео
Сегодня в 13:44
Тюменские спортсмены выступили на международном турнире по смешанным единоборствам «Ратиборец — 7». Мероприятие прошло в субботу, 25 марта, в Екатеринбурге.
Экологи-активисты объявили дату сбора пластиковых крышек
Экологи-активисты объявили дату сбора пластиковых крышек  3
Сегодня в 13:24
Тюменцы смогут сдать пластиковые крышки. Об этом сообщили в соцсети активисты экологического движения «Зеленый хоровод».
Тюмень готовится к паводку: горожане роют канавы, управы вывозят снег
Тюмень готовится к паводку: горожане роют канавы, управы вывозят снег
Сегодня в 12:44
В Тюмени 311 участков находятся в зоне возможного подтопления. Обильное таяние снега и геологические особенности местности, препятствующие отводу воды, могут стать серьезной проблемой для горожан, проживающих в этих местах.
Митинг против коррупции прошел в Тюмени в Комсомольском сквере
Митинг против коррупции прошел в Тюмени в Комсомольском сквере  есть фото  66
Сегодня в 10:43
Организатором массового мероприятия выступил Александр Куниловский — экс-кандидат в депутаты Государственной думы по одномандатному округу.
Зачем сотни молодых тюменцев в октябре поедут в Сочи?
Зачем сотни молодых тюменцев в октябре поедут в Сочи?
Сегодня в 08:46
С 14 по 22 октября 2017 года в Сочи состоится Всемирный молодежный фестиваль молодежи и студентов. Более 21 тысячи молодых людей со всего мира смогут принять участие в мероприятии.

Все новости из рубрики «Общество»

Реклама:










Создание и разработка сайтов в Тюмени

Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»