Власти Тюмени установят долгосрочный тариф на проезд в общественном транспорте  32
13.05 / 15:42
    
23
мая
11.12.2008 / 14:53

У тюменского отделения почты РФ появился антикризисный директор

У тюменского отделения почты РФ появился антикризисный директор

Должность нового ИО директора Управления федеральной почтовой службы Тюменской области Геннадия Музыкина – антикризисный директор. Как волшебника, его зовут туда, где существуют какие-то трудности: «Если есть проблема, которую нельзя решить, я готов туда поехать. Мне интересно там, где сложно». Это не хвастовство, ведь до Тюмени ему довелось работать над оптимизацией почтовой связи в Амурской, Новосибирской, Калининградской областях, республике Тува и Красноярском крае.

«Что такое почта? – говорит Геннадий Борисович, - В представлении многих, почта оказывает мелкие услуги, такие как пересылка писем, поздравлений, продажа марок и все. На самом деле сегодня почта оказывает более 70-ти видов различных услуг. В этом есть плюсы и минусы. С одной стороны, это позволяет зарабатывать, с другой – заставляет нас распыляться. Я бы с удовольствием отказался от 20 – 30 видов, чтобы более качественно оказывать основные услуги».

Одним из приоритетных направления деятельности компании остается оказание финансовых услуг. Сюда входят не только прием всевозможных платежей, но и возвращенная недавно функция доставки пенсий. Изначально она принадлежала почте, но была передана банкам, почте же оставили лишь отдаленные районы. Сегодня справедливость восторжествовала.

Кризис в почтовой службе встретили во всеоружии. Здесь не только не сократили ни одного работника, но и приняли около трехсот новых. Помог план по возвращению тех самых пособий. Бывшие сотрудники «Тюменьэнергобанка» поступили на должность доставщиков пенсий. Таким образом, социальная функция организации вышла на первый план. «Сегодня почта остается островком стабильности в непростой коммерческой ситуации, которая сегодня складывается на рынке труда», - объяснил г-н Музыкин.

Скорость доставки почты зависит от нескольких причин. Расходы на приобретение и установку абонентских ящиков включаются в смету строительства домов, однако далеко не каждый застройщик настолько добросовестен. Кроме того, появляются новые жилые районы, следовательно, увеличивается количество посетителей. Но новые отделения почтовой связи появляются не так часто. Поэтому растут очереди и количество недовольных.

Одним из новых достижений Управления стало открытие магазина «Филателист». Со времени его появления уровень продаж вырос в 20 раз. Поступают заказы на дорогостоящие марки, как от коллекционеров со стажем, так и от молодых.

Очень важным аспектом своей деятельности Геннадий Борисович считает работу над качеством обслуживания. Если корреспонденция теперь приходит в срок почти всегда, то уровень сервиса не идеален. «Мы стараемся разбирать каждый случай. Письменные жалобы рассматриваются все на 100 процентов. Спасибо пенсионерам, которым не лень потратить время и пожаловаться», - объясняет Музыкин. Своих подчиненных он воспитывает пряником. Заработная плата выросла на 63 %. Для поощрения работников введены различные виды корпоративных наград, разработана система премий. Следовательно, сотрудник, жалобы на которого подтвердились, премии лишается. Такие методы привели к тому, что состав компании на сегодня почти полон – открыто всего 11 вакансий на всю Тюменскую область.

Считаешь это интересным? Поделись с друзьями.
Источник: собственная информация

Просмотров: 1108 | верcия для печати
Читайте новости по темам: Почта

 
 Комментарии  0  


Другие новости рубрики «Общество»

Погода в Тюмени на 23 мая: одевайтесь теплее - будет всего +5
Погода в Тюмени на 23 мая: одевайтесь теплее — будет всего +5
Сегодня в 08:04
В Тюмени похолодало. И ведь не скажешь, что не май-месяц — как раз-таки май. Во вторник температура комфорта опустится ниже ноля.
Тюменцы взяли гран-при юбилейной Российской студвесны
Тюменцы взяли гран-при юбилейной Российской студвесны
22.05 / 18:48
Тюменская делегация привезла победу из Тулы, где взяла гран-при юбилейного XXV Всероссийского фестиваля «Российская студенческая весна». Награды наши земляки получили в Государственном Кремлёвском Дворце.
В Тюмени пытались поднять патриотизм бургерами, а нравственность - диско-музыкой?
В Тюмени пытались поднять патриотизм бургерами, а нравственность — диско-музыкой?  есть видео  5
22.05 / 18:29
Жители Тюмени неоднозначно восприняли мероприятие, прошедшее в минувшую субботу в одном из микрорайонов заречной части города. Организация по повышению уровня нравственного, патриотического и творческого воспитания «Молодежная атмосфера» подарила горожанам яркое, запоминающееся шоу, но понять, как такой формат соотносится с патриотизмом и нравственностью, многие гости так и не смогли.
Врачи рассказали, как чувствует себя тюменец, упавший с «Пермяковского» моста
Врачи рассказали, как чувствует себя тюменец, упавший с «Пермяковского» моста
22.05 / 18:19
Стали известны подробности о состоянии здоровья жителя Тюмени, упавшего с моста по улице Пермякова в минувшую субботу, 20 мая. Инцидент произошел рано утром — тревожный звонок поступил на пульт «Скорой помощи» в 5.03.
В Тюмени «музейная революция» была только на одну ночь?
В Тюмени «музейная революция» была только на одну ночь?  3
22.05 / 16:48
Погода была прекрасной, музейная ночь… тоже ничего себе. Хотя и со своими особенностями.
За час под Тюменью высадили 35 тысяч сосен
За час под Тюменью высадили 35 тысяч сосен  4
22.05 / 16:29
Более 35 тысяч молодых сосен появились в Тюменском районе во Всероссийский день посадки леса. Засаживали пустующие площади тюменцы, которых собралось на мероприятии более тысячи.
Не повторяется такое никогда: поделись фотографией из школьного альбома!
Не повторяется такое никогда: поделись фотографией из школьного альбома!
22.05 / 15:48
Во вторник, 23 мая, для учеников тюменских школ прозвенит последний звонок. Кто-то проворчит, глядя на девушек, делающих селфи в белых фартуках, кто-то умилится и вспомнит, как сам волновался на последней школьной линейке. NashGorod.ru предлагает тюменцам освежить эмоции и пересмотреть фотографии в выпускных альбомах!
Для 9700 тюменских школьников прозвенит последний звонок
Для 9700 тюменских школьников прозвенит последний звонок
22.05 / 15:08
Во вторник, 23 мая, в школах Тюмени прозвенит последний звонок. Статус выпускника в этом год получат более 9 700 школьников.
Танцоры, музыканты и иллюзионисты выступят в поддержку мальчика с ДЦП
Танцоры, музыканты и иллюзионисты выступят в поддержку мальчика с ДЦП
22.05 / 14:27
В субботу, 27 мая, на Цветном бульваре в Тюмени пройдет благотворительный концерт в поддержку сбора средств для Вячеслава Старыгина — 15-летнего мальчика с ДЦП. Начало мероприятия в 12.00.
Тюменец разбился насмерть, упав с высоты 14-го этажа
Тюменец разбился насмерть, упав с высоты 14-го этажа
22.05 / 13:06
Сотрудники Следственного управления Следственного комитета РФ по Тюменской области проводят проверку по факту падения мужчины с 14-го этажа. Местный житель не выжил.

Все новости из рубрики «Общество»

Реклама:




Архив

Интервью

Новости от Нашгород.ру

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»