Происшествие Авария Пожар ДТП

Сообщи нам
Проблемы Тюмени
Обсуждаем
Мнения тюменцев
Ronaldo72
25.09.2017 в 18:38
Единственный человек, с которым общался последние лет 5, уехал в другую страну работать. Вот прошвырнулся я сегодня по центру, пока солнышко греет, понял,…
30 6867
Rusuranu
13.09.2017 в 12:28
Республики 94. Говорят, будет парковка. Экскаватор уже вплотную подобрался к относительно недавно посаженным деревцам. Когда-то здесь было так Фото…
1 6620
Все мнения тюменцев
Новости от Нашгород.ру
Добавить на Яндекс
18.06.2009 / 10:09
Особенности медицинского бизнеса обсудили в Тюмени

Темой очередного заседания пресс-клуба «Популярная медицина» стали вопросы создания успешного медицинского бизнеса. В мероприятии приняли участие руководители частных медицинских клиник, представители консалтинговых компаний, журналисты ведущих тюменских СМИ.

Бесплатная медицина сегодня, конечно, существует, но в очень условном значении. В реальности пациенты все чаще предпочитают частные клиники долгосрочному ожиданию в очереди и невнимательному отношению. Ирина Гринькова, заместитель главного врача многопрофильной клиники ТГМА, уверена: несмотря на то, что в клинику, в первую очередь приходят за оказанием медицинской помощи, важен хороший сервис, который, в свою очередь, влияет и на качество услуги. «В муниципальных клиниках, где на прием отводится 20 минут, лечат не пациента, а болезнь; там некогда спрашивать, какое у вас общее состояние здоровья, чем вы болеете», — подчеркнула она.

При создании медицинского бизнеса необходимо учитывать специфику этого дела, пояснил ведущий консультант по инвестиционному проектированию консалтинговой группы «Лекс» Антон Язовских. В зависимости от того, на какого клиента вы сделаете акцент, и будет зависеть время окупаемости вашей клиники. К примеру, «Стоматологическая клиника № 3», после того как она перешла на коммерческую основу, окупалась пять лет. И это неплохой срок. Для управления медицинским учреждением просто необходим тандем врача и человека с организаторскими способностями. Хотя по закону, директором в этой сфере может стать человек без специального образования, в дальнейшей работе нужны медицинские знания. Идеальным здесь может служить пример Рафиса и Розы Ахметьяновых — владельцев МЦ «Медар». Как пояснила Роза Ренатовна, сейчас на ней лежат функции менеджера, в то время как Рафис Фагимович занимается хирургической частью.

Ещё одной актуальной проблемой, связанной с частной медициной, является гипердиагностика, когда доктор, чтобы заработать побольше денег, прописывает как можно больше дорогих лекарств. Во всем мире эта проблема уже решена, — заявил Рафис Ахметьянов, — в системе здравоохранения должны существовать стандарты. Пациента нужно информировать, за что он должен платить по своему заболеванию, а что уже превышает норму».

Однако мало создать хорошую клинику, важно суметь поддерживать её все время в конкурентоспособной форме. Так, чтобы и клиенты, и сотрудники были довольны. Как рассказала генеральный директор стоматологической поликлиники № 3 Любовь Иванова, для её сотрудников созданы такие условия, что ни у одного из них не возникает желания сменить место работы. Комната отдыха, организованная система питания, современное оборудование, сдельная оплата труда. На последний пункт стоит обратить отдельное внимание. Специалисты стоматологической клиники № 3 несут персональную ответственность за каждый отремонтированный зуб. Как заверила Любовь Александровна, в последнее время жалоб на качество работы практически не наблюдается.

Что же касается способов привлечения клиентов, то многие пришли к выводу, что здесь необходим комплексный подход. Мало просто заплатить за баннер или буклет, частная клиника обязаны бать всегда на виду, ведь, что ни говори, а сарафанное радио пока остается самым эффективным рекламным инструментом.

На правах рекламы
Просмотров: 1083 | Версия для печати
Читайте новости по темам: Бизнес, Медицина, Тюмень
Увидели опечатку или ошибку?
Выделите ее и нажмите
Комментарии 0 Читать на форуме
Чтобы добавить комментарий необходимо зарегистрироваться или войти на сайт.