Происшествие Авария Пожар ДТП

Сообщи нам
Проблемы Тюмени
Обсуждаем
Мнения тюменцев
Ronaldo72
25.09.2017 в 18:38
Единственный человек, с которым общался последние лет 5, уехал в другую страну работать. Вот прошвырнулся я сегодня по центру, пока солнышко греет, понял,…
30 7064
Rusuranu
13.09.2017 в 12:28
Республики 94. Говорят, будет парковка. Экскаватор уже вплотную подобрался к относительно недавно посаженным деревцам. Когда-то здесь было так Фото…
1 6781
Все мнения тюменцев
Новости от Нашгород.ру
Добавить на Яндекс
30.10.2009 / 11:52
«Тюменьэнергосбыт» прислушается к мнениям своих абонентов

Портрет клиента ОАО «Тюменьэнергосбыт» составит по телефону. С 28 октября по 4 ноября у жителей юга Тюменской области будут узнавать мнение по вопросу оплаты электрической энергии. Опрос проведет «Агентство маркетинга и бизнес консультирования».

Как сообщает Nashgorod.ru пресс-служба ОАО «Тюменьэнергосбыт», в результате исследования сбытовики получат данные о портрете потребителя, удовлетворенности клиентов услугами компании-поставщика, уровне обслуживания абонентов в филиалах и участках компании. Клиенты также смогут указать наиболее удобные для них каналы коммуникации при оплате потребленной энергии и передаче данных приборов учета. Кроме того, энергетики выяснят, какие дополнительные услуги клиенты хотели бы получать от поставщика электрической энергии в будущем.

Комментирует Исполнительный директор ОАО «Тюменьэнергосбыт» Александр Быков: «Для нас очень важно получить обратную связь от наших абонентов, выяснить их позицию, отношение к компании, чтобы в будущем, учитывая все пожелания, сделать работу максимально клиентоориентированной».

«Эффективные решения в работе компании не могут основываться на интуиции, каждый шаг должен быть обоснован. Маркетинговые исследования позволяют принимать более правильные управленческие решения, определять сильные и слабые стороны компании, выработать эффективные способы взаимодействия с потребителями», — добавляет директор «Агентства маркетинга и бизнес консультирования» Ирина Ульянова.

ОАО «Тюменьэнергосбыт» просит потребителей с пониманием отнестись к данному опросу, разговор с интервьюером не займет более 10 минут.

ОАО «Тюменьэнергосбыт» входит в группу энергосбытовых компаний «Восток». Является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Сургута, Тюмени и юга Тюменской области.

Источник: собственная информация
Просмотров: 1111 | Версия для печати
Читайте новости по темам: Энергетика, Социология, Тюменская область
Увидели опечатку или ошибку?
Выделите ее и нажмите
Комментарии 0 Читать на форуме